弊社お買い物ガイド | |
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ご注文方法 | ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、9-17時の時間帯で承ります。 また、注文過多による商品の欠品が発生した場合や在庫の確保が出来ない場合は誠に勝手ではございますがご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。 販売表記価格は変更になる場合がございますが、ご注文時の表記価格にての販売とさせて頂きます。 掲載価格、在庫管理には細心の注意を払っておりますが、人為的ミスで誤りがあった場合はご容赦下さい。 保証が始まっている商品に関しては商品名に保証が始まっている事を明記しております。 また、配達時、到着時の故障や破損などは到着時の破損などは弊社に一度ご連絡くださいませ。使用時、使用中での故障はメーカーでの対応となります。 こちらも予めご了承ください。 |
納品書、領収書について | 当店の商品は納品書と領収書、請求書は同封しておりません。 ご注文時に納品書(明細書)や請求書が必要である場合、ご購入時に『明細書』『請求書』の欄にチェックを入れてください。 また、領収書は商品がご自宅に到着後、ご注文履歴より発行できます。そちらよりご発行をお願いします。 |
送料について | 送料無料の商品については【送料無料】のアイコンがついております。 地域で送料がかかる場合、カートでのご精算時に送料が発生することがございます。 送料はこちらで箱に梱包したサイズで送料を計算しております。 |
発送について | 決済が確認できました段階で発送いたします。 【カード払い】在庫のある商品はご注文日より翌営業日以内に発送 【上記以外のお支払い方法】在庫のある商品はご入金確認後、翌営業日以内に発送 当日の15時迄のご注文は東京より当日発送になります。(※北海道、九州沖縄、一部中国四国地方は翌日に到着しません) ※ご注文をされ、決済処理などでご入金の確認が15時までにできない場合、翌日での発送となります。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 ※ご注文のAPI処理の都合上、14時30分以降のご注文の場合は当日の出荷に間に合わない可能性が御座います。 あらかじめご了承くださいませ。 |
返品・交換について | 当店の商品は【新品】【中古・未使用】の商品の取扱となります。 【新品】ではありますが、メーカーの保証が始まっている商品、保証書が白紙の商品がございます。保証が開始している商品については明記してありますのでご確認下さい。 保証書に捺印はしておりませんので納品書同封である場合はなくされないようお願いいたします。 お客様のご都合によるキャンセルは原則承る事が出来ませんので、あらかじめご了承ください。 また、メーカー様によっては保証が適用されないこともございますのであらかじめご了承くださいませ。 お届け日より5日間が当店の初期不良対応期間とさせて頂きます。 一部商品を除き交換(在庫なき場合はご返金)対応させて頂きます。 不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。 |
セールについて | セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 |
在庫切れ商品について | 数量に限りがございますので売り切れとなる場合がございます。 入荷次第、再度掲載いたしますのご了承ください。 商品入荷の個別ご案内は致しておりません。お手数ですがサイトよりご確認下さい。 |
ご注文後のキャンセルについて | 当日発送の商品については、ご入金確認後に発送致します。 商品発送通知後のキャンセルはお断りさせていただいております。 一部商品につきましてはご注文後にキャンセルをお断りさせて頂くこともございます。 こちらにつきましては商品ページにてお知らせさせて頂きますのでご確認くださいませ。 |
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